
Agent / Agente d'accueil de prestations sociales
Emploi
Sarreguemines, 57, Moselle, Grand Est
CDD d'une durée de 5 mois et demi Poste à temps plein 36H/semaine, du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h00 à 17h00. (Fermeture à 16h le vendredi). A pourvoir au 02/04/2025. Salaire mensuel brut de 1837,65 € Description des missions Vos principales missions seront de : - Accueillir et répondre aux sollicitations des assurés ; en physique et par le biais d'entretiens téléphoniques ; en leur fournissant des renseignements fiables dans le respect de la réglementation. - Promouvoir nos téléservices : en rendez-vous physique, vous accompagnerez nos assurés à la création et l'utilisation du compte Ameli. - Promouvoir les actions de prévention de l'assurance maladie. Vous serez également amenés à participer à d'autres activités (réunions, groupes de travail...) liées à la vie de votre service. Formation & accompagnement À votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que nos outils informatiques. Un accompagnement personnalisé est mis en place tout au long de votre parcours. Ce dernier alterne entre théorie et pratique. Nous recherchons un conseiller ayant la volonté de[...]